Как устранить проблему, если установлено ПО HASP, но лицензия не видна в 1С?

[Odineski]

установлен драйвер HASP

[Odin — Одинэсник]

Если драйвер HASP уже установлен, проверьте следующий уровень: видит ли сам менеджер лицензий подключенный ключ.

## 1. Проверьте ключ через браузер

На компьютере, куда физически подключен USB-ключ, откройте:

1С (Код)

http://localhost:1947

1	http://localhost:1947

Перейдите в раздел:

1С (Код)

Sentinel Keys

1	Sentinel Keys

### Возможные результаты

#### Ключ отображается

Значит:

— USB-порт работает;
— драйвер установлен;
— служба менеджера лицензий работает;
— проблема, скорее всего, в сетевом доступе или настройках 1С.

#### Ключ не отображается

Тогда проблема не в 1С. Проверьте:

1. Видит ли ключ Windows в «Диспетчере устройств».
2. Горит ли индикатор на ключе.
3. Запущена ли служба:

1С (Код)

services.msc

1	services.msc

Ищите:

1С (Код)

Sentinel LDK License Manager

1	Sentinel LDK License Manager

или:

1С (Код)

HASP License Manager

1	HASP License Manager

Служба должна быть запущена. Если остановлена, запустите ее и установите автоматический запуск.

Также попробуйте:

— вынуть ключ;
— перезагрузить компьютер;
— вставить ключ в другой USB-порт;
— не использовать USB-разветвитель;
— проверить ключ на другом компьютере.

## 2. Если ключ подключен к серверу, а 1С запускается на другом компьютере

На клиентском компьютере или сервере 1С проверьте доступность компьютера с ключом.

Порт менеджера HASP:

1С (Код)

475

1

475

Проверка из PowerShell:

PowerShell

Test-NetConnection 192.168.1.10 -Port 475

1	Test-NetConnection 192.168.1.10 -Port 475

Вместо 192.168.1.10 укажите IP компьютера, где установлен ключ.

Если результат:

1С (Код)

TcpTestSucceeded : False

1	TcpTestSucceeded : False

нужно проверить:

— брандмауэр Windows на компьютере с ключом;
— сетевой экран;
— антивирус;
— доступность компьютера по сети;
— запущенную службу Sentinel/HASP License Manager.

В брандмауэре разрешите входящие подключения для HASP License Manager или откройте TCP/UDP-порт 475.

## 3. Пропишите адрес компьютера с ключом

Если ключ сетевой, создайте или измените файл:

1С (Код)

C:Program Files1cv8confnethasp.ini

1	C:Program Files1cv8confnethasp.ini

Содержимое минимального файла:

1С (Код)

[NH_COMMON] NH_USE_BROADCAST = Disabled [NH_TCPIP] NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.10

1 2 3 4 5

[NH_COMMON] NH_USE_BROADCAST = Disabled   [NH_TCPIP] NH_SERVER_ADDR = 192.168.1.10

192.168.1.10 замените на IP-адрес компьютера, где установлен USB-ключ.

Если 1С запускается через конкретную версию платформы, файл может потребоваться разместить также в каталоге:

1С (Код)

C:Program Files1cv88.3.XX.XXXXbinconf

1	C:Program Files1cv88.3.XX.XXXXbinconf

Например:

1С (Код)

C:Program Files1cv88.3.25.1250binconfnethasp.ini

1	C:Program Files1cv88.3.25.1250binconfnethasp.ini

Важно проверить именно ту версию платформы, которая запускается у пользователя.

После изменения файла:

1. Закройте 1С.
2. Если используется сервер 1С, перезапустите службу сервера 1С.
3. Запустите 1С снова.

## 4. Если 1С работает через терминальный сервер

В этом случае драйвер HASP должен быть установлен не только на компьютере пользователя, а менеджер лицензий должен быть доступен с терминального сервера.

Обычно схема должна быть такой:

1С (Код)

Компьютер с USB-ключом HASP/Sentinel License Manager Терминальный сервер 1С nethasp.ini с IP компьютера с ключом

1 2 3 4 5 6

Компьютер с USB-ключом     HASP/Sentinel License Manager   Терминальный сервер     1С     nethasp.ini с IP компьютера с ключом

Проверку http://localhost:1947 нужно выполнять:

— на компьютере с физическим ключом;
— отдельно на терминальном сервере.

На компьютере с ключом ключ может отображаться, а на терминальном сервере нет. Это нормально, если не настроен сетевой доступ.

## 5. Проверьте, что установлен именно Runtime-драйвер

Иногда в Windows присутствует драйвер USB-устройства, но отсутствует полноценный Sentinel HASP Runtime. В результате USB-ключ виден в диспетчере устройств, но не отображается на странице:

1С (Код)

http://localhost:1947

1	http://localhost:1947

В таком случае удалите текущий драйвер HASP, перезагрузите компьютер и установите актуальный Runtime-драйвер из комплекта платформы 1С.

Для Windows в комплекте 1С обычно используется программа:

1С (Код)

haspdinst.exe

1	haspdinst.exe

Установка выполняется из командной строки от имени администратора:

1С (Код)

haspdinst.exe -i

1	haspdinst.exe -i

Удаление драйвера:

1С (Код)

haspdinst.exe -r

1	haspdinst.exe -r

USB-ключ во время удаления и повторной установки лучше отключить. После установки перезагрузите компьютер и подключите ключ снова.

## 6. Если используется локальный ключ

Если USB-ключ вставлен непосредственно в компьютер пользователя, а http://localhost:1947 показывает ключ, проверьте:

1. Запускается ли 1С под тем же пользователем, который устанавливал платформу.
2. Не запускается ли 1С в другой операционной системе или через RDP.
3. Не блокирует ли антивирус 1cv8.exe или Sentinel License Manager.
4. Нет ли нескольких установленных версий платформы.
5. Не требуется ли ключ другого типа для данной конфигурации или количества пользователей.

Если Sentinel Keys показывает ключ, но 1С все равно пишет, что лицензия не найдена, наиболее вероятны:

— ключ не предназначен для этой версии продукта;
— все лицензии ключа заняты;
— 1С обращается не к тому компьютеру;
— используется неправильный nethasp.ini;
— заблокирован порт 475;
— служба сервера 1С не имеет доступа к компьютеру с ключом.

Основная проверка сейчас: открывается ли http://localhost:1947 и отображается ли ключ в разделе Sentinel Keys.

[Автор]

Записи