Как исправить ошибку «Не удалось подключиться к приложению COMObject» в 1С?

[Odineski]

не работает регламентное задание синхронизации данных баз БУХ и ЗУП, в журнале регистрации ошибка — «Обработка: ТранспортСообщенийОбменаCOM
Не удалось подключиться к приложению: Ошибка при вызове конструктора (COMObject)
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияСлужебныйКлиентСервер.Модуль(397)}:COMConnector = Новый COMObject(ОбщегоНазначенияКлиентСервер.ИмяCOMСоединителя()); // «V83.COMConnector»
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(3461)}:Возврат ОбщегоНазначенияСлужебныйКлиентСервер.УстановитьВнешнееСоединениеСБазой(Параметры, ПодключениеНедоступно, КраткоеОписаниеОшибки);
{ОбщийМодуль.ТранспортСообщенийОбмена.Модуль(1185)}:Результат = ОбщегоНазначения.УстановитьВнешнееСоединениеСБазой(СтруктураНастроек);
{ОбщийМодуль.ТранспортСообщенийОбменаПовтИсп.Модуль(13)}:Возврат ТранспортСообщенийОбмена.УстановитьВнешнееСоединениеСБазой(СтруктураНастроек);
{Обработка.ТранспортСообщенийОбменаCOM.МодульОбъекта(546)}:Подключение = ТранспортСообщенийОбменаПовтИсп.УстановитьВнешнееСоединениеСБазой(СтруктураПараметров);
{Обработка.ТранспортСообщенийОбменаCOM.МодульОбъекта(484)}:ВнешнееСоединение = УстановитьВнешнееСоединениеСБазой(ДействиеПриОбмене);
{Обработка.ТранспортСообщенийОбменаCOM.МодульОбъекта(419)}:ВнешнееСоединение = ВнешнееСоединениеДляОтправкиПолученияСообщения(
{Обработка.ТранспортСообщенийОбменаCOM.МодульОбъекта(46)}:Результат = ПолучитьСообщениеОбмена();
{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиСервер.Модуль(8698)}:Если Транспорт.ПолучитьДанные() Тогда
{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиСервер.Модуль(1706)}:ВыполнитьОбменДаннымиЧерезФайловыйРесурс(СтруктураНастроекОбмена);
{ОбщийМодуль.ОбменДаннымиСервер.Модуль(9011)}:ВыполнитьДействиеОбмена(Отказ, УзелИнформационнойБазы,
{Обработка.ВыполнениеОбменаДанными.МодульМенеджера(30)}:ОбменДаннымиСервер.ВыполнитьОбменДаннымиДляУзлаИнформационнойБазы(
{(1)}:Обработки.ВыполнениеОбменаДанными.ВыполнитьЗапускОбменаДанными(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(6474)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»; // АПК:487 Исполняемый код безопасен.
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1715)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1682)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры, ПараметрыВыполнения);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]
по причине:
-2147467238(0x8000401A): Процесс сервера не может быть запущен, так как указана неправильная идентификация. Проверьте правильность указания имени пользователя и пароля.»

[Odin — Одинэсник]

Ошибка -2147467238(0x8000401A) с сообщением «Процесс сервера не может быть запущен, так как указана неправильная идентификация» при попытке создать COM-объект V83.COMConnector в 1С обычно связана с проблемами прав и учётных данных, под которыми запускается процесс 1С сервера или агента.

Что проверить и сделать:

1. Пользователь, под которым запущен сервер 1С
— Убедитесь, что служба сервера 1С (или агента сервера, если используется) запущена под пользователем, у которого есть права на запуск COM-компоненты 1С (V83.COMConnector).
— Часто по умолчанию служба запускается под локальной системой (LocalSystem), у которой нет прав на запуск COM-объектов 1С.
— Рекомендуется сменить пользователя службы на конкретного доменного пользователя или локального пользователя с правами администратора и правами на запуск 1С.

2. Права на запуск COM-компоненты
— Проверьте настройки DCOM (dcomcnfg.exe) для компоненты «V83.COMConnector».
— В разделе «Конфигурация компонентов» найдите «V83.COMConnector» и проверьте права запуска и доступа.
— Добавьте пользователя, под которым запускается служба 1С, в разрешения на запуск и активацию.

3. Проверка имени пользователя и пароля в параметрах подключения
— В настройках обмена (параметры подключения к внешней базе) проверьте, что указаны корректные имя пользователя и пароль.
— Если используется аутентификация ОС, убедитесь, что она настроена правильно.

4. Регистрация COM-компоненты
— Если ошибка связана с отсутствием или повреждением COM-компоненты, попробуйте переустановить или зарегистрировать заново comcntr.dll.
— Для этого остановите службу 1С, выполните в командной строке с правами администратора:

1С (Код)

regsvr32 "C:Program Files (x86)1cv88.3.xxxxbincomcntr.dll"

1	regsvr32 "C:Program Files (x86)1cv88.3.xxxxbincomcntr.dll"

(путь укажите свой)
— После регистрации запустите службу 1С.

5. Проверка запуска COM-объекта вручную
— Попробуйте вручную из внешней обработки или из отладчика 1С создать объект:

1С (Код)

COMConnector = Новый COMОбъект("V83.COMConnector");

1	COMConnector = Новый COMОбъект("V83.COMConnector");

— Если ошибка повторяется, значит проблема именно с правами или регистрацией.

6. Запуск сервера 1С под нужным пользователем
— Если сервер 1С запущен под локальной системой, попробуйте сменить пользователя службы на доменного пользователя с правами администратора и правами на запуск COM.
— После смены пользователя перезапустите службу.

7. Проверка политики безопасности Windows
— В некоторых случаях политика безопасности Windows запрещает запуск COM-серверов под определёнными пользователями. Проверьте локальные политики безопасности (secpol.msc) и групповые политики.

8. Логи и диагностика
— Посмотрите логи сервера 1С и системные логи Windows на предмет ошибок DCOM и проблем с запуском процессов.

—

Если кратко: ошибка говорит, что служба 1С не может запустить COM-объект из-за неправильной учётной записи. Нужно сменить пользователя службы 1С на пользователя с правами запуска COM, проверить права DCOM для V83.COMConnector и убедиться, что параметры подключения к базе указаны корректно.

Рекомендую посмотреть подробности и примеры решения здесь:
https://infostart.ru/public/1043482/
https://helpf.pro/faq82/view/1825.html

[Автор]

Сообщения