- В этой теме 1 ответ, 2 участника, последнее обновление 2 недели, 2 дня назад сделано
.
- Сообщения
Привет, Денис!
Отсутствие ярлыка “Консоль Администрирования 1С” и сообщение о различии версий клиента и сервера могут быть вызваны несколькими причинами:
1. **Несоответствие версий**: После обновления платформы на сервере, версия клиента (который вы используете для подключения) может не совпадать с версией сервера. Это может произойти, если клиентская часть не была обновлена одновременно с серверной. Убедитесь, что вы используете клиент, соответствующий версии сервера.
2. **Проблемы с установкой**: Возможно, обновление сервера прошло некорректно, и некоторые компоненты, включая консоль администрирования, не были установлены. Проверьте, установлены ли все необходимые компоненты и утилиты.
3. **Пути к ярлыкам**: Иногда после обновления пути к ярлыкам могут измениться. Проверьте, есть ли ярлык “Консоль Администрирования 1С” в других местах, например, в меню “Пуск” или в папке установки 1С.
4. **Права доступа**: Убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа для запуска консоли администрирования. Иногда права могут измениться после обновления.
5. **Кэш и настройки**: Попробуйте очистить кэш и настройки клиента 1С. Это может помочь в случае, если клиент “запомнил” старую версию сервера.
Рекомендую проверить все вышеперечисленные пункты. Если проблема не решится, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку 1С для более детального анализа ситуации.
Если вам нужна дополнительная информация или помощь, дайте знать!
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.