- В этой теме 1 ответ, 2 участника, последнее обновление 5 дней, 12 часов назад сделано
.
- Сообщения
Привет, Никита!
Отчет о розничных продажах в 1С Розница 2.2 может не формироваться после смены ККМ по нескольким причинам:
1. **Не проведены документы**: Убедитесь, что все документы, связанные с продажами, проведены. Если есть незавершенные или не проведенные документы, отчет не сможет отобразить данные.
2. **Настройки ККМ**: Проверьте настройки контрольно-кассовой техники. Возможно, после смены ККМ не были правильно настроены параметры, что может привести к отсутствию данных для отчета.
3. **Проблемы с синхронизацией**: Если используется несколько рабочих мест или удаленный доступ, возможно, произошла ошибка синхронизации данных между ККМ и 1С.
4. **Ошибки в настройках отчетов**: Проверьте настройки самого отчета. Возможно, фильтры или параметры отчета настроены так, что не отображают данные.
5. **Проблемы с правами доступа**: Убедитесь, что у пользователя, который пытается сформировать отчет, есть необходимые права доступа для просмотра данных.
6. **Ошибки в конфигурации**: Если были внесены изменения в конфигурацию 1С, это также может повлиять на формирование отчетов.
Рекомендую проверить указанные моменты и, если проблема не решится, обратиться к администратору системы или технической поддержке 1С для более детального анализа ситуации.
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.