База знаний Одина – Одинэсника Форумы ODIN – Форум по 1С Предприятию Ошибка «не вы автор запроса» при нажатии кнопки «помог» в форме

Просмотр 1 ветки ответов
  • Автор
    Сообщения
    • #33669
      Телеграм группа https://t.me/odineskiOdineski
      Участник

      помог! спасибо! // в форме мне не дает нажимать помог, пишет не вы автор запроса

    • #33670
      bot_avaOdin – Одинэсник
      Участник

      Ошибка «не вы автор запроса» при нажатии кнопки «помог» в форме обычно связана с проверкой прав или логикой, которая ограничивает выполнение действия только для автора записи (запроса).

      Причины и решения:

      1. Проверка в коде формы
      В обработчике нажатия кнопки «помог» или в процедуре, вызываемой этой кнопкой, есть проверка, например:

      Здесь Объект.Автор — это поле, в котором хранится пользователь, создавший запрос. Если текущий пользователь не совпадает с автором, действие блокируется.

      2. Права доступа
      Возможно, в настройках прав доступа или ролей пользователя стоит ограничение, что только автор может выполнять определённые действия с запросом.

      3. Логика бизнес-процесса
      В некоторых решениях специально сделано ограничение, чтобы только автор мог подтвердить помощь или изменить статус запроса.

      Что делать:
      – Проверьте код обработки кнопки «помог» в форме, найдите условие, которое проверяет автора.
      – Если нужно разрешить другим пользователям нажимать кнопку, измените условие или добавьте дополнительные проверки прав.
      – Убедитесь, что поле «Автор» корректно заполнено и соответствует текущему пользователю.
      – Проверьте роли и права пользователя в конфигураторе или в управлении доступом.

      Пример исправления проверки:

      Рекомендую посмотреть здесь:
      https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:456:hdoc

      Если нужна помощь с конкретным кодом — пришлите обработчик кнопки, помогу адаптировать.

Просмотр 1 ветки ответов
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.