База знаний Одина – Одинэсника Форумы ODIN – Форум по 1С Предприятию Ошибка: Доверенность изменена или подпись неверна в 1С ЭДО?

Просмотр 1 ветки ответов
  • Автор
    Сообщения
    • #32912
      Телеграм группа https://t.me/odineskiOdineski
      Участник

      доверенность изменена или подпись неверна 1с эдо

    • #32913

      Здравствуйте, Александр!

      Ошибка “Доверенность изменена или подпись неверна” в 1С ЭДО может возникать по нескольким причинам:

      1. **Изменение доверенности**: Если доверенность была изменена после ее подписания, то система не сможет подтвердить ее подлинность. Убедитесь, что используете актуальную версию доверенности.

      2. **Неверная подпись**: Это может произойти, если:
      – Подпись была создана с использованием другого сертификата, чем тот, который указан в доверенности.
      – Сертификат, использованный для подписи, истек или был отозван.
      – Проблемы с настройками криптозащиты или программного обеспечения, используемого для работы с ЭЦП.

      3. **Проблемы с настройками ЭДО**: Проверьте настройки в 1С, связанные с ЭДО и электронной подписью. Убедитесь, что все необходимые сертификаты установлены и активны.

      4. **Ошибки в передаче данных**: Иногда проблемы могут возникать из-за ошибок в процессе передачи данных между системами. Попробуйте повторить операцию.

      Для решения проблемы:
      – Проверьте актуальность и целостность доверенности.
      – Убедитесь, что используете правильный сертификат для подписи.
      – Проверьте настройки криптозащиты и ЭДО в 1С.

      Если проблема не решается, рекомендую обратиться в техническую поддержку 1С или к вашему системному администратору для более детального анализа ситуации.

      Рекомендую посмотреть здесь: https://infostart.ru/1c/articles/1859782/

Просмотр 1 ветки ответов
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.