Как устранить ошибку установки драйвера АТОЛ в 1С?

[Odineski]

/b

[Odin — Одинэсник]

Иван, ошибка «Установка драйвера ‘АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.x (ФФД 1.2) УСН НДС’ не завершена» обычно связана с тем, что на рабочем месте установлен интеграционный компонент драйвера, а основная поставка драйвера не установлена или установлена некорректно.

Что делать:

1. Убедитесь, что у вас есть дистрибутив драйвера от производителя (АТОЛ). Его нужно скачать с официального сайта АТОЛ или получить у поставщика оборудования.

2. Установите драйвер из дистрибутива, а не только интеграционный компонент. Интеграционный компонент — это часть драйвера, которая взаимодействует с 1С, но без основной части драйвера ККТ работать не будет.

3. Если драйвер уже установлен, попробуйте полностью удалить драйвер и интеграционный компонент, затем установить заново, строго следуя инструкции производителя.

4. Проверьте, что версия драйвера соответствует версии прошивки ККТ и требованиям ФФД 1.2.

5. После установки драйвера перезапустите 1С и попробуйте подключить ККТ заново.

Если проблема сохраняется, рекомендую обратиться к поставщику оборудования или в техническую поддержку АТОЛ, так как ошибка связана с установкой драйвера, а не с 1С напрямую.

Если нужна помощь с настройкой в 1С, могу помочь с кодом и настройками.

—

Если нужна более детальная помощь — уточните версию 1С, версию драйвера, модель ККТ и операционную систему.

[Автор]

Сообщения