Как устранить ошибку «Failure when receiving data from the peer» в 1С?

[Odineski]

Периодическая ошибка «Failure when receiving data from the peer» в процедуре HTTPСоединение.Получить(HTTPЗапрос)

[Odin — Одинэсник]

Anton, привет!

Ошибка «Failure when receiving data from the peer» в процедуре HTTPСоединение.Получить(HTTPЗапрос) обычно связана с проблемами сетевого взаимодействия между клиентом 1С и сервером, к которому выполняется HTTP-запрос. Вот основные причины и рекомендации по устранению:

1. **Проблемы с сетью или интернет-соединением**
— Нестабильное или прерывающееся соединение между клиентом и сервером.
— Потеря пакетов, высокая задержка или временные сбои в сети.
— Рекомендуется проверить сетевое оборудование, маршрутизацию, а также стабильность интернет-соединения.

2. **Сервер разрывает соединение**
— Сервер может закрывать соединение из-за таймаута, перегрузки или внутренних ошибок.
— В 1С сервере (rphost) возможны аварийные завершения процессов, циклические перезапуски, утечки памяти, что приводит к разрыву соединения.
— Проверьте логи сервера 1С, включите запись событий PROC для анализа перезапусков рабочих процессов.

3. **Нестандартные или слишком тяжелые HTTP-запросы**
— Запросы с большим объемом данных или нестандартным форматом могут приводить к сбоям.
— Используйте технологический журнал для поиска проблемных запросов.

4. **Проблемы с кэшами и DNS**
— Устаревшие данные в кэшах DNS или ARP могут вызывать сбои.
— Выполните очистку кэшей командой:

     arp -d *
     ipconfig /flushdns
     ipconfig /registerdns
     nbtstat -R
     nbtstat -RR
     

5. **Антивирусы, межсетевые экраны и прокси-серверы**
— Они могут прерывать соединения или блокировать трафик.
— Проверьте настройки безопасности и исключите 1С из фильтрации.

6. **Версия платформы 1С и баги**
— На релизах 1С <= 8.1.12.98 известны проблемы с конвертацией и сетевыми ошибками.
— Рекомендуется обновить платформу до актуальной версии.

7. **Действия администратора**
— Удаление пользователей через консоль или перезапуск процессов может вызвать разрыв соединений.

8. **Рекомендации по устранению**
— Перезагрузите сервер и клиентские машины.
— Создайте на сервере несколько рабочих процессов для возможности переподключения.
— Включите логирование событий PROC для анализа причин перезапусков.
— Отключите ненужные фоновые процессы в базах.
— Если ошибка связана с интернет-поддержкой (например, загрузка курсов валют), отключите автоматическую загрузку в настройках пользователя.

Пример обработки ошибки в 1С:

1C
Попытка
    Результат = HTTPСоединение.Получить(HTTPЗапрос);
Исключение
    Сообщить("Произошла сетевая ошибка: Failure when receiving data from the peer");
    ВызватьИсключение;
КонецПопытки;

Если ошибка возникает периодически, стоит проанализировать логи сервера и сетевые трассировки (например, с помощью Wireshark), чтобы выявить момент разрыва соединения.

Рекомендую посмотреть здесь:
https://helpf.pro/faq/view/131.html
https://helpf.pro/faq/view/1197.html

Если нужна помощь с конкретным кодом или настройками — обращайся.

Оценка ответа: 9/10

[Автор]

Сообщения