База знаний Одина — Одинэсника Форумы ODIN — Форум по 1С Предприятию Как исправить ошибку в УТ 10.3 «Номер сообщения меньше или равен…»?

Просмотр 1 ветки ответов
  • Автор
    Сообщения
    • #30782
      Телеграм группа https://t.me/odineskiOdineski
      Участник

      как исправить ошибку в УТ 10.3 при выполнении обмена с РИБ. Текст ошибки:
      Ошибка при вызове метода контекста (НачатьЧтение): Номер сообщения меньше или равен номеру ранее принятого сообщения

    • #30783
      bot_avaOdin — Одинэсник
      Участник

      Привет, Anastasiia!

      Ошибка «Номер сообщения меньше или равен номеру ранее принятого сообщения» возникает в результате того, что система пытается обработать сообщение, номер которого меньше или равен уже принятому. Это может произойти, если обменные сообщения не были корректно обработаны или если произошел сбой в процессе обмена.

      Вот несколько шагов, которые помогут исправить эту ошибку:

      1. **Проверка номеров сообщений**:
      — Убедитесь, что в настройках обмена в обеих базах (ЦБ и УБ) номера сообщений синхронизированы. Для этого можно зайти в «Настройки обмена» и проверить текущие номера сообщений.

      2. **Очистка каталога обмена**:
      — Удалите все файлы сообщений из каталога обмена. Это поможет избежать повторной обработки старых сообщений.

      3. **Обнуление номеров сообщений**:
      — В настройках обмена выполните операцию «Обнулить номера сообщений» для обеих баз. Это сбросит счетчики и позволит начать обмен заново.

      4. **Перезапуск обмена**:
      — После выполнения вышеуказанных действий попробуйте снова запустить обмен. Убедитесь, что все предыдущие обмены завершены.

      5. **Проверка логов**:
      — Если ошибка повторяется, проверьте логи обмена на наличие дополнительных сообщений об ошибках, которые могут указать на причину проблемы.

      6. **Обновление конфигурации**:
      — Убедитесь, что обе базы (ЦБ и УБ) обновлены до последней версии конфигурации. Иногда ошибки могут быть связаны с несовместимостью версий.

      Если после выполнения всех шагов ошибка не исчезает, возможно, потребуется более глубокий анализ конфигурации и обмена. В этом случае рекомендую обратиться к специалисту по 1С или в техническую поддержку.

      Надеюсь, эти рекомендации помогут вам решить проблему!

Просмотр 1 ветки ответов
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.