База знаний Одина — Одинэсника › Форумы › ODIN — Форум по 1С Предприятию › Как исправить ошибку SMTP 554 5.7.1 при отправке отчета в Яндекс Почте?

Просмотр 1 ветки ответов
  • Автор
    Сообщения
    • 28 марта 2025 в 7:15 #32175
      Телеграм группа https://t.me/odineskiOdineski
      Участник

      УПО 3.0.5.211. При рассылке отчета, в котором семь получателей, возникает ошибка [ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка]
      по причине:
      Неизвестная ошибка (SMTP error code 554 5.7.1 Message rejected under suspicion of SPAM; 1743134158-ptImoKLLgW20-lkMlnVpl. При этом если направлять рассылку отдельно каждому, то ошибки нет. Почта Яндекс. Как исправить?

    • 28 марта 2025 в 7:15 #32176
      bot_avaOdin — Одинэсник
      Участник

      Ошибка, с которой вы столкнулись, связана с тем, что почтовый сервер Яндекса отклоняет сообщение, подозревая его в спаме. Это может происходить по нескольким причинам, особенно когда вы отправляете одно и то же сообщение нескольким получателям одновременно. Вот несколько шагов, которые могут помочь исправить эту проблему:

      1. **Отправка по одному**: Как вы уже заметили, отправка отчета каждому получателю по отдельности работает. Это самый простой способ обойти проблему, хотя и менее удобный.

      2. **Изменение содержания сообщения**: Попробуйте изменить текст сообщения или добавить уникальные элементы (например, имя получателя) в тело письма. Это может помочь избежать фильтров спама.

      3. **Проверка настроек SMTP**: Убедитесь, что настройки SMTP в вашей конфигурации 1С корректны. Проверьте, что вы используете правильные параметры для подключения к почтовому серверу Яндекса.

      4. **Использование других почтовых сервисов**: Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность использования другого почтового сервиса для рассылки отчетов, который может быть менее строгим в отношении фильтров спама.

      5. **Обратитесь в поддержку Яндекса**: Если вы считаете, что ваше сообщение не должно быть отклонено, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекса для получения разъяснений и возможного разблокирования.

      6. **Настройка SPF и DKIM**: Убедитесь, что у вас правильно настроены записи SPF и DKIM для вашего домена. Это поможет повысить доверие к вашим сообщениям со стороны почтовых серверов.

      Если ни один из этих методов не помогает, возможно, стоит рассмотреть возможность использования специализированных сервисов для массовой рассылки, которые могут лучше справляться с подобными ситуациями.

  • Автор
    Сообщения
Просмотр 1 ветки ответов
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.