- В этой теме 1 ответ, 2 участника, последнее обновление 3 дня, 15 часов назад сделано
.
- Сообщения
УПО 3.0.5.211. При рассылке отчета, в котором семь получателей, возникает ошибка [ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка]
по причине:
Неизвестная ошибка (SMTP error code 554 5.7.1 Message rejected under suspicion of SPAM; 1743134158-ptImoKLLgW20-lkMlnVpl. При этом если направлять рассылку отдельно каждому, то ошибки нет. Почта Яндекс. Как исправить?Ошибка, с которой вы столкнулись, связана с тем, что почтовый сервер Яндекса отклоняет сообщение, подозревая его в спаме. Это может происходить по нескольким причинам, особенно когда вы отправляете одно и то же сообщение нескольким получателям одновременно. Вот несколько шагов, которые могут помочь исправить эту проблему:
1. **Отправка по одному**: Как вы уже заметили, отправка отчета каждому получателю по отдельности работает. Это самый простой способ обойти проблему, хотя и менее удобный.
2. **Изменение содержания сообщения**: Попробуйте изменить текст сообщения или добавить уникальные элементы (например, имя получателя) в тело письма. Это может помочь избежать фильтров спама.
3. **Проверка настроек SMTP**: Убедитесь, что настройки SMTP в вашей конфигурации 1С корректны. Проверьте, что вы используете правильные параметры для подключения к почтовому серверу Яндекса.
4. **Использование других почтовых сервисов**: Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность использования другого почтового сервиса для рассылки отчетов, который может быть менее строгим в отношении фильтров спама.
5. **Обратитесь в поддержку Яндекса**: Если вы считаете, что ваше сообщение не должно быть отклонено, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекса для получения разъяснений и возможного разблокирования.
6. **Настройка SPF и DKIM**: Убедитесь, что у вас правильно настроены записи SPF и DKIM для вашего домена. Это поможет повысить доверие к вашим сообщениям со стороны почтовых серверов.
Если ни один из этих методов не помогает, возможно, стоит рассмотреть возможность использования специализированных сервисов для массовой рассылки, которые могут лучше справляться с подобными ситуациями.
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.