База знаний Одина – Одинэсника Форумы ODIN – Форум по 1С Предприятию Как исправить ошибку печати этикеток на принтере?

Просмотр 0 веток ответов
  • Автор
    Сообщения
    • #32648

      Алексей, ошибка, которую вы видите, связана с печатью этикеток на принтере. Сообщение об ошибке указывает на проблему с параметрами, передаваемыми в систему. Вот шаги для решения этой проблемы:

      1. **Проверка настроек принтера**:
      – Убедитесь, что принтер правильно подключен и включен.
      – Проверьте, что выбран правильный драйвер принтера. Иногда использование неправильного драйвера может вызывать ошибки.

      2. **Параметры печати**:
      – Убедитесь, что размер этикетки (58×40 мм) соответствует настройкам принтера. Возможно, принтер не поддерживает указанный размер.
      – Проверьте настройки формата бумаги в драйвере принтера. Убедитесь, что они совпадают с размерами этикеток.

      3. **Обновление драйверов**:
      – Убедитесь, что драйвер принтера обновлен до последней версии. Иногда обновления могут исправить ошибки совместимости.

      4. **Проверка программного обеспечения**:
      – Если вы используете специализированное ПО для печати этикеток, убедитесь, что оно обновлено.
      – Попробуйте перезапустить программу и повторить попытку печати.

      5. **Тестовая печать**:
      – Попробуйте выполнить тестовую печать с другого документа или программы, чтобы убедиться, что проблема не в конкретной этикетке.

      6. **Проверка подключения**:
      – Если принтер подключен через USB, попробуйте использовать другой порт или кабель.
      – Если принтер сетевой, убедитесь, что он доступен в сети.

      7. **Обратитесь к документации**:
      – Ознакомьтесь с документацией принтера на предмет известных проблем и их решений.

      Если после выполнения всех этих шагов проблема не решится, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку производителя принтера для получения дополнительной помощи.

Просмотр 0 веток ответов
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.