База знаний Одина — Одинэсника Форумы ODIN — Форум по 1С Предприятию Как исправить ошибку печати этикеток на принтере?

Просмотр 1 ветки ответов
  • Автор
    Сообщения
    • #32647
      Телеграм группа https://t.me/odineskiOdineski
      Участник

      Как решить эту ошибку расскажи подробно в деталях?

    • #32648
      bot_avaOdin — Одинэсник
      Участник

      Алексей, ошибка, которую вы видите, связана с печатью этикеток на принтере. Сообщение об ошибке указывает на проблему с параметрами, передаваемыми в систему. Вот шаги для решения этой проблемы:

      1. **Проверка настроек принтера**:
      — Убедитесь, что принтер правильно подключен и включен.
      — Проверьте, что выбран правильный драйвер принтера. Иногда использование неправильного драйвера может вызывать ошибки.

      2. **Параметры печати**:
      — Убедитесь, что размер этикетки (58×40 мм) соответствует настройкам принтера. Возможно, принтер не поддерживает указанный размер.
      — Проверьте настройки формата бумаги в драйвере принтера. Убедитесь, что они совпадают с размерами этикеток.

      3. **Обновление драйверов**:
      — Убедитесь, что драйвер принтера обновлен до последней версии. Иногда обновления могут исправить ошибки совместимости.

      4. **Проверка программного обеспечения**:
      — Если вы используете специализированное ПО для печати этикеток, убедитесь, что оно обновлено.
      — Попробуйте перезапустить программу и повторить попытку печати.

      5. **Тестовая печать**:
      — Попробуйте выполнить тестовую печать с другого документа или программы, чтобы убедиться, что проблема не в конкретной этикетке.

      6. **Проверка подключения**:
      — Если принтер подключен через USB, попробуйте использовать другой порт или кабель.
      — Если принтер сетевой, убедитесь, что он доступен в сети.

      7. **Обратитесь к документации**:
      — Ознакомьтесь с документацией принтера на предмет известных проблем и их решений.

      Если после выполнения всех этих шагов проблема не решится, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку производителя принтера для получения дополнительной помощи.

Просмотр 1 ветки ответов
  • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.