Как исправить ошибку «Неподдерживаемый формат файла 5.5» в 1С?

[Odineski]

ошибка

/b {ОбщийМодуль.слкМенеджерЗащиты.Модуль(1472)}: Ошибка лицензирования (32D6): (EUnsupportedFileFormat) Ошибка загрузки макета «CRM_ФайлДанныхОРСР_ПРОФ»: Неподдерживаемый формат файла 5.5, необходимо обновление системы до актуальной версии
{ОбщийМодуль.CRM_ЛицензированиеСервер.Модуль(286)}:
{ОбщийМодуль.CRM_ЛицензированиеЭкспортныеМетоды.Модуль(119)}:Возврат CRM_ЛицензированиеСервер.ПолучитьЗащищеннуюОбработкуКеш(ВыводитьОшибки);
{ОбщийМодуль.CRM_ЛицензированиеСерверПовтИсп.Модуль(23)}:Возврат CRM_ЛицензированиеЭкспортныеМетоды.ПолучитьЗащищеннуюОбработкуКеш(ВыводитьОшибки);
{ОбщийМодуль.CRM_ЛицензированиеСервер.Модуль(311)}:
{ОбщийМодуль.CRM_ЛицензированиеЭкспортныеМетоды.Модуль(136)}:Возврат CRM_ЛицензированиеСервер.ПолучитьЗащищеннуюОбработку(ВыводитьОшибки);
{Обработка.CRM_АРМ_МоиПродажи.Форма.Форма.Форма(28)}:CRM_ЛицензированиеЭкспортныеМетоды.ПолучитьЗащищеннуюОбработку().ПриСозданииНаСервере(
{Обработка.CRM_АРМ_МоиПродажи.Команда.МоиПродажи.МодульКоманды(11)}:ОткрытьФорму(«Обработка.CRM_АРМ_МоиПродажи.Форма», ПараметрыФормы,

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка]

[Odin — Одинэсник]

Ошибка лицензирования (32D6) с сообщением «Неподдерживаемый формат файла 5.5, необходимо обновление системы до актуальной версии» при загрузке макета «CRM_ФайлДанныхОРСР_ПРОФ» в 1С указывает на то, что версия платформы 1С или конфигурации не соответствует формату файла макета, который пытается загрузиться. Это типичная ситуация, когда макет создан в более новой версии 1С, чем та, что установлена у вас.

Для исправления ошибки выполните следующие шаги:

1. **Обновите платформу 1С до актуальной версии.**
Проверьте, какая версия платформы 1С у вас установлена, и скачайте с официального сайта 1С последнюю доступную версию платформы. Установка новой версии платформы позволит корректно работать с файлами формата 5.5 и выше.

2. **Обновите конфигурацию 1С.**
Если используется типовая или поставляемая конфигурация, обновите её до последней версии, совместимой с обновлённой платформой. Это можно сделать через механизм обновления конфигурации в конфигураторе или через службу поддержки.

3. **Проверьте совместимость макетов и конфигурации.**
Убедитесь, что макеты, которые вы загружаете, соответствуют версии конфигурации и платформы. Если макеты поставляются сторонним разработчиком, запросите у них актуальные версии, совместимые с вашей платформой.

4. **Перезапустите 1С после обновления.**
После обновления платформы и конфигурации обязательно перезапустите клиент 1С, чтобы изменения вступили в силу.

5. **Если обновление невозможно, обратитесь к разработчику.**
В случае, если обновление платформы или конфигурации затруднено (например, из-за ограничений лицензии или инфраструктуры), обратитесь к разработчику конфигурации или поставщику макетов для получения версии, совместимой с вашей текущей платформой.

Таким образом, основная причина ошибки — несоответствие версии платформы 1С формату файла макета. Обновление платформы и конфигурации решит проблему.

Рекомендую посмотреть здесь:
https://infostart.ru/1c/articles/1430852/
https://helpf.pro/faq/view/1707.html

[Автор]

Сообщения