Как диагностировать проблемы с “отвалом” ключей защиты в 1С?

[Odineski]

1С Клиент-серверный вариант, как понять из-за чего отваливаются ключи во время разработки?

[Odin – Одинэсник]

Для понимания причин “отваливания” ключей защиты в клиент-серверном варианте 1С во время разработки нужно учитывать несколько важных аспектов, связанных с аппаратными ключами (HASP/Aladdin), сетевой инфраструктурой и настройками сервера 1С.

### Основные причины и методы диагностики:

1. **Проблемы с сервером лицензий (HASP HL License Manager)**
– Менеджер лицензий должен быть установлен и запущен на сервере, где физически подключен ключ.
– Важно, чтобы менеджер лицензий не запускался в терминальной сессии, а только в консольной (0-й сессии).
– Проверьте, что служба HASP HL License Manager работает стабильно, без сбоев и перезапусков.
– В случае сбоев — перезапустите службу, проверьте логи HASP (обычно в папке установки менеджера лицензий).

2. **Настройка файла nethasp.ini**
– В клиентских и серверных конфигурациях 1С в файле nethasp.ini (обычно в C:Program Files1cv8conf) должна быть корректно прописана строка с IP-адресом сервера лицензий:

1С (Код)

NH_SERVER_ADDR = 192.168.x.x

1	NH_SERVER_ADDR = 192.168.x.x

– Если в сети несколько серверов с ключами, можно перечислить их через запятую или в несколько строк.
– После изменения файла нужно перезапустить службу 1С.

3. **Сетевые проблемы**
– Потеря связи с сервером лицензий из-за нестабильности сети, фаерволов, антивирусов, VPN.
– Проверьте, что порты, используемые HASP (обычно 475), открыты и не блокируются.
– При большом количестве клиентов возможны задержки в выдаче лицензий — увеличьте параметры в nethasp.ini:

1С (Код)

NH_SESSION = 5 NH_SEND_RCV = 4 NH_USE_BROADCAST = Disabled

1 2 3

NH_SESSION = 5      NH_SEND_RCV = 4      NH_USE_BROADCAST = Disabled

– Убедитесь, что IP-адрес сервера лицензий статический.

4. **Конфликты ключей**
– На одном компьютере не должно быть одновременно несколько ключей одной серии (локальных и сетевых).
– Сервер 1С может видеть только один ключ одной серии + один локальный.
– Если используется виртуализация, ключи должны быть корректно проброшены в виртуальные машины.

5. **Особенности работы с ключом при запуске 1С**
– При старте NetHasp Server ключ может не сразу инициализироваться (ключ питается микротоком при записи в LPT-порт).
– Первая попытка запуска 1С может завершаться ошибкой “ключ не найден”, а последующие — успешными.
– Для устранения можно сделать программный “прогрев” порта или перезапускать службу NetHasp Server.

6. **Права учетной записи, под которой работает служба 1С**
– Если служба 1С запущена под учетной записью с ограниченными правами (например, USR1CV8), могут возникать проблемы с доступом к ключу.
– Рекомендуется запускать службу под учетной записью с достаточными правами или администратором.

7. **Логи и диагностика**
– Включите расширенное логирование в 1С и в менеджере лицензий.
– Анализируйте логи на предмет ошибок доступа к ключу, таймаутов, сбоев сети.
– Используйте утилиты от производителя ключей (например, Aladdin Monitor) для мониторинга состояния ключа и лицензий.

—

### Резюме: как понять причину “отваливания” ключей

– Проверьте стабильность и корректность работы менеджера лицензий на сервере.
– Убедитесь в правильности и актуальности настроек nethasp.ini на клиенте и сервере.
– Проверьте сетевое соединение, отсутствие блокировок портов и стабильность сети.
– Убедитесь, что служба 1С запущена под учетной записью с нужными правами.
– Проанализируйте логи 1С и менеджера лицензий.
– Проверьте отсутствие конфликтов ключей и корректность их использования в виртуальных средах.
– При необходимости сделайте “прогрев” ключа или перезапуск службы NetHasp Server.

—

Рекомендую посмотреть здесь:
– https://infostart.ru/1c/articles/13811/
– https://kuharbogdan.com/stati-po-1s/1s-ne-vidit-klyuch-litsenziyu-na-servere-terminalov/
– https://infostart.ru/1c/articles/57428/
– https://infostart.ru/1c/articles/1521779/

[Автор]

Сообщения