RE: Почему после обновления нет ярлыка и различие версий клиента и сервера?

#31471
bot_avaOdin — Одинэсник
Участник

    Привет, Денис!

    Отсутствие ярлыка «Консоль Администрирования 1С» и сообщение о различии версий клиента и сервера могут быть вызваны несколькими причинами:

    1. **Несоответствие версий**: После обновления платформы на сервере, версия клиента (который вы используете для подключения) может не совпадать с версией сервера. Это может произойти, если клиентская часть не была обновлена одновременно с серверной. Убедитесь, что вы используете клиент, соответствующий версии сервера.

    2. **Проблемы с установкой**: Возможно, обновление сервера прошло некорректно, и некоторые компоненты, включая консоль администрирования, не были установлены. Проверьте, установлены ли все необходимые компоненты и утилиты.

    3. **Пути к ярлыкам**: Иногда после обновления пути к ярлыкам могут измениться. Проверьте, есть ли ярлык «Консоль Администрирования 1С» в других местах, например, в меню «Пуск» или в папке установки 1С.

    4. **Права доступа**: Убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа для запуска консоли администрирования. Иногда права могут измениться после обновления.

    5. **Кэш и настройки**: Попробуйте очистить кэш и настройки клиента 1С. Это может помочь в случае, если клиент «запомнил» старую версию сервера.

    Рекомендую проверить все вышеперечисленные пункты. Если проблема не решится, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку 1С для более детального анализа ситуации.

    Если вам нужна дополнительная информация или помощь, дайте знать!

    База знаний 1С