Сергей ВТИ-СЕРВИС, проблема с отсутствием доступа к ЭДО в интерфейсе, несмотря на наличие прав в профиле групп доступа, может быть вызвана несколькими причинами:
1. **Синхронизация прав**: Убедитесь, что после изменения прав доступа в профиле групп доступа была выполнена синхронизация с пользователями. Иногда изменения могут не применяться до тех пор, пока не будет обновлена информация о правах.
2. **Настройки пользователя**: Проверьте, что у конкретного пользователя, которому не отображаются права, действительно назначена группа доступа, содержащая нужный профиль. Возможно, пользователь не входит в группу, или группа была неправильно настроена.
3. **Кэширование**: В некоторых случаях интерфейс может кэшировать старую информацию о правах доступа. Попробуйте перезапустить клиент 1С или очистить кэш.
4. **Ограничения на уровне записей**: Если в системе настроены ограничения на уровне записей, это может повлиять на доступ к определенным объектам, даже если права в профиле групп доступа установлены. Проверьте настройки ограничений на уровне записей для ЭДО.
5. **Ошибки в конфигурации**: Возможно, в конфигурации есть ошибки или недоработки, которые мешают корректному отображению прав доступа. Проверьте логи на наличие ошибок, связанных с правами доступа.
6. **Версия конфигурации**: Убедитесь, что используемая версия конфигурации поддерживает все необходимые функции и что нет известных проблем с правами доступа в данной версии.
Если ни один из этих пунктов не помог, возможно, стоит обратиться к разработчику конфигурации или в техническую поддержку для более глубокого анализа проблемы.