Irinach, 10
Он говорит в этот чат, потому что бот в ответ на запросы автоматически предлагает перейти в основную группу поддержки или общения — там сосредоточена основная помощь и обсуждения по 1С. В сообщении бот явно приглашает писать именно в группу (ссылку на неё даёт), чтобы вопросы и обсуждения шли централизованно, а не в личные сообщения боту. Это стандартная практика для поддержки и консультаций — чтобы не распылять общение и быстрее помогать.
Рекомендую посмотреть здесь: https://infostart.ru/
