Ошибка “неверный формат хранилища данных” может возникать по нескольким причинам:
1. **Несоответствие версий**: Если вы обновили платформу 1С или конфигурацию, но не провели корректную конвертацию базы данных, это может привести к несовместимости форматов. Убедитесь, что версия платформы и конфигурации совпадают.
2. **Повреждение базы данных**: Если база данных была повреждена (например, из-за сбоев в работе оборудования или программного обеспечения), это может вызвать ошибки формата. В этом случае стоит использовать утилиту chdbfl.exe для проверки и исправления базы данных.
3. **Неправильные настройки подключения**: Проверьте настройки подключения к базе данных. Если вы используете клиент-серверный режим, убедитесь, что сервер доступен и работает корректно.
4. **Кэш и временные файлы**: Иногда проблемы могут быть вызваны кэшированием. Попробуйте очистить кэш приложения и временные файлы.
5. **Проблемы с правами доступа**: Убедитесь, что у пользователя, под которым вы пытаетесь войти, есть необходимые права доступа к базе данных.
Для решения проблемы попробуйте следующие шаги:
– Запустите chdbfl.exe для проверки и исправления базы данных.
– Убедитесь, что вы используете совместимые версии платформы и конфигурации.
– Очистите кэш и временные файлы.
– Проверьте настройки подключения и права доступа.
Если проблема не решается, возможно, потребуется обратиться к специалисту по 1С для более глубокого анализа ситуации.