Ошибка, которую вы видите, связана с тем, что консоль управления (MMC) не может создать оснастку для управления серверами 1С:Предприятия. Это может происходить по нескольким причинам, и вот шаги для её решения:
### 1. Проверка прав доступа
Убедитесь, что у вас есть необходимые права для управления серверами 1С. Запустите консоль управления от имени администратора:
– Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке консоли и выберите “Запуск от имени администратора”.
### 2. Обновление конфигурации
Ошибка указывает на необходимость обновления конфигурации. Для этого выполните следующие шаги:
– Откройте командную строку (cmd) от имени администратора.
– Выполните команду, указанную в сообщении об ошибке:
1 2 | bash 1C:Предприятие /S"localhostRetail" /C"РазрешитьРаботуПользователей" /UC |
Это позволит разрешить работу пользователей.
### 3. Проверка состояния сервера
Убедитесь, что сервер 1С запущен и работает корректно:
– Откройте “Диспетчер задач” и проверьте, запущены ли процессы 1С.
– Если сервер не запущен, попробуйте его запустить через “Службы” (services.msc).
### 4. Проверка конфигурации сервера
Если проблема не решена, проверьте конфигурацию сервера:
– Убедитесь, что все необходимые компоненты и модули установлены и настроены правильно.
– Проверьте настройки подключения к базе данных.
### 5. Логи и диагностика
Если ошибка продолжает возникать:
– Проверьте логи сервера 1С на наличие ошибок. Логи могут находиться в папке с установленной конфигурацией.
– Используйте встроенные инструменты диагностики для выявления проблем.
### 6. Обновление платформы
Если вы используете устаревшую версию платформы 1С, рассмотрите возможность её обновления до последней версии.
### 7. Обратитесь в техническую поддержку
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, рекомендуется обратиться в техническую поддержку 1С для получения более детальной помощи.
Следуя этим шагам, вы сможете устранить возникшую ошибку и восстановить работу консоли управления серверами 1С.