База знаний Одина – Одинэсника › Форумы › ODIN – Форум по 1С Предприятию › Как устранить ошибку доступа к mshell.exe в Windows при запуске 1С? › RE: Как устранить ошибку доступа к mshell.exe в Windows при запуске 1С?

Привет, Popa!
Ошибка, которую вы видите, указывает на проблемы с доступом к программе C:Windowssystem32mshell.exe
. Это может быть связано с недостаточными правами пользователя или с тем, что программа не установлена или повреждена.
Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать для решения проблемы:
1. **Запуск от имени администратора**: Попробуйте запустить 1С от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке и выберите “Запуск от имени администратора”.
2. **Проверка прав доступа**: Убедитесь, что у вашего пользователя есть необходимые права для запуска этой программы.
3. **Проверка наличия файла**: Убедитесь, что файл mshell.exe
действительно существует по указанному пути. Если его нет, возможно, потребуется восстановить его из установочного диска Windows или выполнить восстановление системы.
4. **Проверка антивируса**: Иногда антивирусное ПО может блокировать доступ к определенным программам. Проверьте настройки вашего антивируса.
Если ни один из этих шагов не помог, возможно, стоит обратиться к системному администратору или в техническую поддержку.
Если у вас есть дополнительные вопросы, дайте знать!