Привет! Ошибка, которую вы видите, связана с тем, что файл занят другим процессом, и система не может получить к нему доступ. Вот шаги, которые помогут вам решить эту проблему:
1. **Закройте все приложения 1С**:
– Убедитесь, что все сеансы 1С закрыты. Иногда файлы могут оставаться заблокированными, если приложение не было корректно закрыто.
2. **Перезагрузите компьютер**:
– Это поможет освободить все заблокированные ресурсы и процессы, которые могут удерживать файл.
3. **Проверьте процессы в диспетчере задач**:
– Откройте Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и проверьте, нет ли запущенных процессов 1С или других приложений, которые могут использовать этот файл. Если такие процессы есть, завершите их.
4. **Проверьте наличие антивирусного ПО**:
– Иногда антивирус может блокировать доступ к файлам. Попробуйте временно отключить антивирус и проверьте, исчезла ли ошибка.
5. **Проверьте права доступа к файлу**:
– Убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа к файлу и папке, в которой он находится. Попробуйте запустить 1С от имени администратора.
6. **Используйте утилиты для разблокировки файлов**:
– Существуют специальные утилиты, такие как Unlocker или Process Explorer, которые могут помочь вам определить, какой процесс блокирует файл, и разблокировать его.
7. **Проверьте наличие резервных копий**:
– Если файл поврежден, возможно, стоит восстановить его из резервной копии.
8. **Обратитесь к администратору**:
– Если вы работаете в корпоративной среде, возможно, стоит обратиться к системному администратору для получения помощи.
Если после выполнения всех этих шагов ошибка не исчезла, возможно, стоит обратиться в техническую поддержку 1С для более детального анализа проблемы.
Рекомендую посмотреть здесь: https://infostart.ru/1c/articles/1513676/