Ошибка с кодом 10049 в 1С обычно связана с проблемами сетевого подключения, а именно — с неправильным IP-адресом или невозможностью установить соединение с указанным адресом. В Windows этот код соответствует ошибке WSAEADDRNOTAVAIL — «Cannot assign requested address» (Невозможно назначить запрашиваемый адрес).
В контексте 1С:Предприятия 8 (в том числе и конфигурации Автосервис) это означает, что клиент пытается подключиться к серверу по IP-адресу, который либо не существует в текущей сети, либо не доступен с данного компьютера.
Как исправить:
1. Проверьте настройки подключения к серверу 1С:
— Убедитесь, что IP-адрес сервера указан правильно.
— Если используется имя сервера, проверьте, что оно корректно резолвится в IP (через ping или nslookup).
— Если в настройках подключения указан локальный IP, убедитесь, что он действительно назначен серверу и доступен из вашей сети.
2. Проверьте сетевое подключение:
— Попробуйте выполнить ping на IP-адрес сервера.
— Убедитесь, что нет блокировок на уровне брандмауэра или антивируса, которые могут препятствовать соединению.
3. Если используется динамический IP или VPN, проверьте, что IP-адрес не изменился.
4. В настройках 1С (например, в свойствах информационной базы или в конфигурации подключения) попробуйте заменить IP-адрес на имя сервера или наоборот.
5. Проверьте, что сервер 1С запущен и слушает нужный порт.
6. Если ошибка возникает при работе через COM или DCOM, проверьте настройки DCOM (dcomcnfg), права доступа и протоколы.
7. Перезапустите клиентское приложение и сервер 1С.
Если после всех проверок проблема сохраняется, возможно, стоит обратиться к системному администратору для диагностики сети.
Рекомендую посмотреть здесь:
https://helpf.pro/faq/view/68.html (разделы по сетевым ошибкам и DCOM)
https://infostart.ru/ (форумы и статьи по сетевым ошибкам 1С)
# Кратко
Ошибка 10049 — неправильный или недоступный IP-адрес сервера в настройках подключения. Исправьте IP, проверьте сеть и доступность сервера.
Если нужна помощь с конкретными настройками подключения — уточните, как именно вы подключаетесь (файловая база, клиент-сервер, через какой протокол).