Привет, Алексей!
Ошибка, которую вы видите, указывает на проблемы с соединением с сервером базы данных. Давайте разберем шаги для ее устранения:
1. **Проверка соединения с сервером**:
– Убедитесь, что сервер базы данных запущен и доступен. Попробуйте подключиться к серверу с помощью другого клиента (например, SQL Management Studio, если это SQL Server).
2. **Проверка настроек подключения**:
– Проверьте настройки подключения в конфигурации 1С. Убедитесь, что указаны правильные параметры (адрес сервера, имя базы данных, учетные данные).
3. **Проверка прав доступа**:
– Убедитесь, что у пользователя, под которым вы подключаетесь, есть необходимые права доступа к базе данных.
4. **Проверка сетевых настроек**:
– Убедитесь, что нет проблем с сетью, которые могут блокировать соединение. Проверьте настройки брандмауэра и антивируса.
5. **Перезапуск сервера**:
– Если проблема не решается, попробуйте перезапустить сервер базы данных. Это может помочь восстановить соединение.
6. **Проверка логов**:
– Посмотрите логи сервера базы данных на наличие ошибок, которые могут дать больше информации о причине разрыва соединения.
7. **Обработка ошибок в коде**:
– Если ошибка возникает в процессе выполнения определенной операции, добавьте обработку ошибок в код, чтобы лучше понять, где именно происходит сбой.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, возможно, стоит обратиться к администратору базы данных для более глубокого анализа.
Рекомендую посмотреть здесь: https://infostart.ru/1c/articles/202292/