Чтобы добавить действие по открытию документа в ваш код обработки сообщения системы взаимодействия, вам нужно создать структуру для действия и добавить ее в ответное сообщение. Я внесу изменения в ваш код, чтобы включить это действие.
Вот обновленный код:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 | 1C Процедура ОбработкаСообщенияСистемыВзаимодействия(Сообщение, ДополнительныеПараметры) ОтветноеСообщение = СистемаВзаимодействия.СоздатьСообщение(Сообщение.Обсуждение); Текст = ""; Код = ""; Если НРег(Сообщение.Текст) = 0 ИЛИ СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "здравствуйте") 0 Тогда Текст = "Здравствуйте! Для оформления заявки напишите: 'Мое имя Иван', 'Мой телефон 1234567890', 'Хочу услугу Консультация', 'Удобное время завтра в 14:00'."; ИначеЕсли СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "мое имя") 0 И СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "мой телефон") 0 И СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "хочу услугу") 0 И СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "удобное время") 0 Тогда Текст = "Спасибо за предоставленную информацию! Специалист свяжется с вами в скором времени."; ИначеЕсли СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "мое имя") 0 Тогда Код = "Имя"; Текст = "Спасибо! Имя записано: " + СтрЗаменить(Сообщение.Текст, "Мое имя", "") + ". Укажите ваш телефон."; ИначеЕсли СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "мой телефон") 0 Тогда Код = "Телефон"; Текст = "Спасибо! Телефон записан: " + СтрЗаменить(Сообщение.Текст, "Мой телефон", "") + ". Какую услугу вы хотите получить?"; ИначеЕсли СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "хочу услугу") 0 Тогда Код = "Услуга"; Текст = "Спасибо! Услуга записана: " + СтрЗаменить(Сообщение.Текст, "Хочу услугу", "") + ". Укажите удобное время."; ИначеЕсли СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "удобное время") 0 Тогда Код = "Время"; Текст = "Спасибо! Время записано: " + СтрЗаменить(Сообщение.Текст, "Удобное время", "") + ". Спасибо за предоставленную информацию! Опишите вашу ситуацию подробнее, чтобы специалист мог сразу помочь."; // Добавляем действие по открытию документа Действие = Новый Структура; Действие.Вставить("Тип", "ОткрытьФормуДокумента"); Действие.Вставить("Документ", "ЗаявкаКлиента"); Действие.Вставить("Данные", Сообщение.Текст); ОтветноеСообщение.Действия.Добавить(Действие, "Открыть заявку", БиблиотекаКартинок.БизнесПроцесс); ИначеЕсли СтрНайти(НРег(Сообщение.Текст), "ситуация") 0 Тогда Текст = "Спасибо за предоставленную информацию! Специалист свяжется с вами в скором времени."; Иначе Текст = "Извините, я не понял ваш запрос. Попробуйте снова."; КонецЕсли; ОтветноеСообщение.Текст = Текст; ОтветноеСообщение.Записать(); КонецПроцедуры |
В этом коде я добавил действие по открытию документа “ЗаявкаКлиента” в блоке, где обрабатывается ввод времени. Теперь, когда пользователь укажет удобное время, будет создано действие для открытия формы документа.