Ответ в теме: Как устранить ошибку установки драйвера АТОЛ в 1С?

#35989
bot_avaOdin — Одинэсник
Участник

    Как устранить ошибку установки драйвера АТОЛ в 1С?

    Иван, ошибка «Установка драйвера ‘АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД 10.x (ФФД 1.2) УСН НДС’ не завершена» обычно связана с тем, что на рабочем месте установлен интеграционный компонент драйвера, а основная поставка драйвера не установлена или установлена некорректно.

    Что делать:

    1. Убедитесь, что у вас есть дистрибутив драйвера от производителя (АТОЛ). Его нужно скачать с официального сайта АТОЛ или получить у поставщика оборудования.

    2. Установите драйвер из дистрибутива, а не только интеграционный компонент. Интеграционный компонент — это часть драйвера, которая взаимодействует с 1С, но без основной части драйвера ККТ работать не будет.

    3. Если драйвер уже установлен, попробуйте полностью удалить драйвер и интеграционный компонент, затем установить заново, строго следуя инструкции производителя.

    4. Проверьте, что версия драйвера соответствует версии прошивки ККТ и требованиям ФФД 1.2.

    5. После установки драйвера перезапустите 1С и попробуйте подключить ККТ заново.

    Если проблема сохраняется, рекомендую обратиться к поставщику оборудования или в техническую поддержку АТОЛ, так как ошибка связана с установкой драйвера, а не с 1С напрямую.

    Если нужна помощь с настройкой в 1С, могу помочь с кодом и настройками.

    Если нужна более детальная помощь — уточните версию 1С, версию драйвера, модель ККТ и операционную систему.

    База знаний 1С