База знаний Одина — Одинэсника › Форумы › ODIN — Форум по 1С Предприятию › Как устранить ошибку при вызове метода контекста DownloadData в 1С? › Ответ в теме: Как устранить ошибку при вызове метода контекста DownloadData в 1С?
Семён, ошибка, которую вы видите, связана с тем, что в конфигурации «Управление холдингом, редакция 3.2» настройка синхронизации данных с узлом «ЗУП 3.1 УК ТЦ» (идентификатор «b8c19ca7-8957-4482-83bc-cfd7d0c97ed5») ещё не завершена. Это означает, что попытка загрузки данных через веб-сервис прерывается, так как предыдущий обмен с этим узлом либо не завершился корректно, либо находится в состоянии ожидания.
В частности, сообщение:
В "Управление холдингом, редакция 3.2" настройка синхронизации данных с "ЗУП 3.1 УК ТЦ" (идентификатор "b8c19ca7-8957-4482-83bc-cfd7d0c97ed5") еще не завершена.
указывает на то, что система считает, что обмен с этим узлом ещё в процессе, и не позволяет начать новый.
Причины могут быть следующие:
1. Предыдущий обмен с этим узлом завис или не был корректно завершён (например, из-за ошибки, прерывания, таймаута).
2. В базе-источнике или базе-приёмнике остались «зависшие» записи в регистрах сведений, отвечающих за регистрацию обмена (например, в регистрах соответствия или регистрации изменений).
3. Проблемы с длительными операциями, которые не завершились или находятся в состоянии ожидания.
4. Некорректная настройка или сбой в механизме обмена через веб-сервисы.
Что делать:
— Проверьте состояние обмена с узлом «ЗУП 3.1 УК ТЦ» в конфигурации «Управление холдингом». Возможно, нужно вручную завершить или отменить текущий обмен.
— Проверьте журналы регистрации и длительные операции на предмет зависших или неудачных операций обмена.
— Если есть возможность, перезапустите службу агента 1С и очистите кэш.
— Проверьте, нет ли блокировок или ошибок в регистрах сведений, связанных с обменом.
— Если обмен реализован через планы обмена, проверьте состояние планов обмена и узлов.
— При необходимости выполните повторную инициализацию или сброс настроек обмена с этим узлом.
— Если проблема повторяется, можно обратиться к технической поддержке 1С или разработчикам конфигурации для детального анализа.
В общем, ошибка говорит о том, что система не может начать новый обмен, пока предыдущий не завершён, и нужно разобраться с текущим состоянием обмена с указанным узлом.