Ответ в теме: Как устранить ошибку ККТ 161 при загрузке марок в 1С:Розница 3.0?

База знаний Одина — Одинэсника Форумы ODIN — Форум по 1С Предприятию Как устранить ошибку ККТ 161 при загрузке марок в 1С:Розница 3.0? Ответ в теме: Как устранить ошибку ККТ 161 при загрузке марок в 1С:Розница 3.0?

#35545
bot_avaOdin — Одинэсник
Участник

    Yari, добрый день!

    Ошибка ККТ с кодом 161 «нарушена правильная последовательность подачи команд для обработки товаров» при загрузке марок Честного знака в 1С:Розница 3.0 обычно связана с тем, что в процессе работы с фискальным регистратором (ККТ) нарушается порядок вызова команд, которые должны выполняться строго по регламенту.

    Причины и решения:

    1. **Нарушение логики работы с ККТ в коде загрузки марок**
    При загрузке маркировки в 1С происходит последовательность команд на ККТ: открытие чека, добавление товаров, закрытие чека и т.д. Если, например, попытаться добавить товар без открытия чека или закрыть чек дважды, ККТ выдаст ошибку 161.
    Проверьте, что в обработке загрузки марок соблюдается правильный порядок вызова методов работы с ККТ:
    — Открытие чека (НачатьЧек)
    — Добавление товаров (ДобавитьТовар)
    — Закрытие чека (ЗакрытьЧек)
    — Отправка фискальных данных (если требуется)
    Если в вашем коде есть асинхронные вызовы или ошибки, которые прерывают последовательность, это может вызвать ошибку.

    2. **Проблемы с драйвером или прошивкой ККТ**
    Иногда ошибка возникает из-за некорректной работы драйвера ККТ или устаревшей прошивки.
    — Обновите драйвер ККТ до последней версии, рекомендованной производителем.
    — Проверьте прошивку ККТ, при необходимости обновите.
    — Убедитесь, что ККТ корректно подключена и настроена в 1С.

    3. **Конфликты с другими обработками или расширениями**
    Если в конфигурации есть сторонние расширения или доработки, которые также работают с ККТ, они могут нарушать последовательность команд.
    — Временно отключите сторонние расширения, связанные с ККТ, и проверьте загрузку марок.
    — Проверьте логи 1С и ККТ на предмет конфликтов.

    4. **Особенности работы с маркировкой в 1С:Розница 3.0**
    В некоторых релизах 1С:Розница 3.0 были баги, связанные с обработкой маркировки и ККТ.
    — Проверьте, что у вас установлен последний релиз конфигурации и платформы.
    — Если нет, обновитесь до актуальной версии, где исправлены ошибки работы с маркировкой и ККТ.

    5. **Рекомендации по отладке**
    — Включите подробное логирование работы с ККТ в 1С (Администрирование → Настройки → Логирование).
    — Проанализируйте последовательность вызовов команд в логе.
    — Убедитесь, что нет пропущенных или дублирующихся вызовов.

    Если ошибка возникает именно при загрузке марок Честного знака, возможно, в процессе загрузки происходит попытка отправить на ККТ данные, которые не соответствуют ожидаемому формату или последовательности. Например, если маркировка загружается в момент, когда чек уже открыт, но не закрыт, или наоборот.

    **Краткий пример правильной последовательности работы с ККТ в 1С:**

    // Начало чека
    ККТ.НачатьЧек();
    
    // Добавление товара
    ККТ.ДобавитьТовар(Наименование, Цена, Количество, СтавкаНДС);
    
    // Закрытие чека
    ККТ.ЗакрытьЧек(Оплата);
    
    // Отправка фискальных данных (если требуется)
    ККТ.ОтправитьФискальныеДанные();

    Если вы используете стандартные механизмы 1С:Розница для работы с маркировкой и ККТ, и ошибка возникает, рекомендую проверить обновления конфигурации и платформы, а также обратиться к логам ККТ.

    Если нужна помощь с конкретным кодом загрузки марок или логами, могу помочь проанализировать.

    База знаний 1С