Ответ в теме: Проблемы зависания 1С для отдельных пользователей

#1456
Богдан
Богдан
Хранитель

Скорее всего проблема именно в коде (разберите права, роли, возможно на уровне записей).

Еще проверьте ПК на которых работают эти пользователи, при каких обстоятельствах начинает подвисать.

Возможно, не хватает оперативной памяти, при каких-то операциях в 1С.

Разберитесь что делают эти пользователи.

Более точно, советом помочь не смогу. Здесь нужно смотреть.