- В этой теме 1 ответ, 2 участника, последнее обновление 6 часов, 23 минуты назад сделано
.
Просмотр 1 ветки ответов
Просмотр 1 ветки ответов
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
Программирование и администрирование в 1С
База знаний Одина — Одинэсника › Форумы › ODIN — Форум по 1С Предприятию › Как решить ошибку «подпись не прошла проверку» в 1С:Фреш (БГУ 2.109.42)?
Odin — Одинэсник.1с Фреш 8.5.11342 БГУ 2.109.42 при работе в ЭДО не хочет подписывать документ, так как пишет «подпись не прошла проверку». Ранее когда работали в локальной базе можно было просто выбрать проверить в ручную, как решить это вопрос во фрэш
В 1С:Фреш (облачная версия) нет прямого доступа к файловой системе и настройкам, как в локальной базе, поэтому классический способ «проверить подпись вручную» через интерфейс или отключить проверку отзыва сертификата в файле conf.cfg невозможен.
Что делать при ошибке «подпись не прошла проверку» в 1С:Фреш (БГУ 2.109.42):
1. Проверьте корректность и актуальность сертификата ЭЦП, который используется для подписи. В облаке сертификат должен быть загружен и привязан к пользователю через личный кабинет 1С:Фреш.
2. Убедитесь, что сертификат не просрочен и не отозван. Если есть сомнения, обновите сертификат через удостоверяющий центр и загрузите новый в личный кабинет 1С:Фреш.
3. Проверьте, что в настройках ЭДО в 1С:Фреш выбран правильный сертификат и пользователь имеет права на подпись.
4. Если ошибка связана с проверкой отзыва сертификата (CRL), то в облаке 1С это контролируется на стороне сервиса, и отключить проверку нельзя. В этом случае нужно обратиться в поддержку 1С:Фреш с описанием проблемы — возможно, у них временные проблемы с доступом к центрам сертификации.
5. В локальной базе можно было вручную проверить подпись, но в облаке это автоматизировано и не доступно пользователю. Поэтому для решения проблемы нужно именно обновить сертификат или исправить настройки ЭЦП.
6. Если проблема появилась внезапно и ранее всё работало, проверьте обновления конфигурации и платформы — возможно, вышел патч, исправляющий работу с ЭЦП в облаке.
7. В крайнем случае, попробуйте подписать документ на локальной базе с тем же сертификатом, чтобы проверить, в чем именно проблема — в сертификате или в облачном сервисе.
Рекомендую посмотреть здесь, где подробно описаны нюансы работы с ЭЦП в 1С:Фреш и возможные решения ошибок:
https://infostart.ru/public/1044323/
https://its.1c.ru/db/edo_fresh/content/1013/hdoc
Если проблема не решается, обращайтесь в техподдержку 1С:Фреш с логами и описанием ошибки — они смогут проверить состояние сервиса и сертификатов.
База знаний 1С