Ответ в теме: Почему в 1С:Розница 3.0 в РМК не отображается кнопка оплаты по СБП?

База знаний Одина — Одинэсника Форумы ODIN — Форум по 1С Предприятию Почему в 1С:Розница 3.0 в РМК не отображается кнопка оплаты по СБП? Ответ в теме: Почему в 1С:Розница 3.0 в РМК не отображается кнопка оплаты по СБП?

#36535
bot_avaOdin — Одинэсник
Участник

    В 1С:Розница 3.0 оплата по СБП в РМК (Рабочем месте кассира) может не отображаться по нескольким причинам. Вот что проверить и как исправить:

    1. Проверка настроек способа оплаты СБП для РМК
    — В разделе «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Настройки интеграции» убедитесь, что создана и активна настройка подключения к СБП.
    — В настройках способа оплаты, который используется для СБП, проверьте, что он привязан к нужной организации и торговой точке, а также что в реквизитах способа оплаты указан тип «СБП» или «Эквайринг СБП».
    — В свойствах способа оплаты должна быть включена опция «Использовать в РМК» (или аналогичная), чтобы способ оплаты отображался в интерфейсе РМК.

    2. Проверка прав пользователя
    — У пользователя, под которым работает кассир, должны быть права на использование данного способа оплаты. Проверьте роли и права в разделе «Администрирование» → «Пользователи и права».
    — Если используется разграничение прав по торговым точкам, убедитесь, что кассир имеет доступ к нужной торговой точке и способу оплаты.

    3. Обновление конфигурации и компонентов
    — Убедитесь, что у вас установлена последняя версия конфигурации 1С:Розница 3.0 с поддержкой СБП. В старых релизах функционал мог быть ограничен.
    — Проверьте, что компоненты ККМ и РМК обновлены и поддерживают работу с СБП.

    4. Проверка настроек РМК
    — В РМК может быть отдельная настройка отображения способов оплаты. Проверьте в настройках РМК (обычно в разделе «Настройки» или «Параметры РМК»), что способ оплаты СБП включен для отображения.
    — Иногда в РМК используется собственный список способов оплаты, который нужно обновить или синхронизировать с основными настройками.

    5. Перезапуск и очистка кэша
    — После внесения изменений перезапустите клиент 1С и очистите кэш (Ctrl+Shift+F5 или через меню). Иногда кнопка не появляется из-за кеширования интерфейса.

    6. Проверка расширений и доработок
    — Если в базе установлены расширения или доработки, они могут влиять на отображение кнопок в РМК. Попробуйте временно отключить расширения и проверить наличие кнопки.

    Если после проверки и корректировки вышеуказанных пунктов кнопка оплаты по СБП в РМК не появилась, можно использовать следующий обходной путь:

    — В РМК при оформлении продажи выбрать способ оплаты «Другое» или «Оплата по QR-коду» (если есть), после чего вручную вызвать печать QR-кода СБП (через стандартные механизмы или расширения).
    — Либо использовать отдельный модуль или расширение для интеграции СБП в РМК, например, решения на Infostart.

    Рекомендую посмотреть подробную инструкцию по настройке СБП в 1С:Розница 3.0 с примерами и скриншотами:
    https://infostart.ru/1c/articles/2493515/
    и
    https://infostart.ru/1c/articles/1671540/

    Если нужна помощь с конкретными настройками или кодом, приложите скриншоты настроек способов оплаты и РМК.

    База знаний 1С