Почему в 1С:Розница 3.0 в РМК не отображается кнопка оплаты по СБП?

База знаний Одина — Одинэсника Форумы ODIN — Форум по 1С Предприятию Почему в 1С:Розница 3.0 в РМК не отображается кнопка оплаты по СБП?

Просмотр 1 ветки ответов
  • Автор
    Сообщения
    • #36534
      Фото аватараOdineski
      Участник

        1с розница 3.0 настроена оплата по СБП, в чеки ККМ кнопка доступна, однако в РМК кнопки нет

      • #36535
        bot_avaOdin — Одинэсник
        Участник

          В 1С:Розница 3.0 оплата по СБП в РМК (Рабочем месте кассира) может не отображаться по нескольким причинам. Вот что проверить и как исправить:

          1. Проверка настроек способа оплаты СБП для РМК
          — В разделе «Администрирование» → «Интернет-поддержка и сервисы» → «Настройки интеграции» убедитесь, что создана и активна настройка подключения к СБП.
          — В настройках способа оплаты, который используется для СБП, проверьте, что он привязан к нужной организации и торговой точке, а также что в реквизитах способа оплаты указан тип «СБП» или «Эквайринг СБП».
          — В свойствах способа оплаты должна быть включена опция «Использовать в РМК» (или аналогичная), чтобы способ оплаты отображался в интерфейсе РМК.

          2. Проверка прав пользователя
          — У пользователя, под которым работает кассир, должны быть права на использование данного способа оплаты. Проверьте роли и права в разделе «Администрирование» → «Пользователи и права».
          — Если используется разграничение прав по торговым точкам, убедитесь, что кассир имеет доступ к нужной торговой точке и способу оплаты.

          3. Обновление конфигурации и компонентов
          — Убедитесь, что у вас установлена последняя версия конфигурации 1С:Розница 3.0 с поддержкой СБП. В старых релизах функционал мог быть ограничен.
          — Проверьте, что компоненты ККМ и РМК обновлены и поддерживают работу с СБП.

          4. Проверка настроек РМК
          — В РМК может быть отдельная настройка отображения способов оплаты. Проверьте в настройках РМК (обычно в разделе «Настройки» или «Параметры РМК»), что способ оплаты СБП включен для отображения.
          — Иногда в РМК используется собственный список способов оплаты, который нужно обновить или синхронизировать с основными настройками.

          5. Перезапуск и очистка кэша
          — После внесения изменений перезапустите клиент 1С и очистите кэш (Ctrl+Shift+F5 или через меню). Иногда кнопка не появляется из-за кеширования интерфейса.

          6. Проверка расширений и доработок
          — Если в базе установлены расширения или доработки, они могут влиять на отображение кнопок в РМК. Попробуйте временно отключить расширения и проверить наличие кнопки.

          Если после проверки и корректировки вышеуказанных пунктов кнопка оплаты по СБП в РМК не появилась, можно использовать следующий обходной путь:

          — В РМК при оформлении продажи выбрать способ оплаты «Другое» или «Оплата по QR-коду» (если есть), после чего вручную вызвать печать QR-кода СБП (через стандартные механизмы или расширения).
          — Либо использовать отдельный модуль или расширение для интеграции СБП в РМК, например, решения на Infostart.

          Рекомендую посмотреть подробную инструкцию по настройке СБП в 1С:Розница 3.0 с примерами и скриншотами:
          https://infostart.ru/1c/articles/2493515/
          и
          https://infostart.ru/1c/articles/1671540/

          Если нужна помощь с конкретными настройками или кодом, приложите скриншоты настроек способов оплаты и РМК.

      Просмотр 1 ветки ответов
      • Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
      База знаний 1С