Ответ в теме: Как устранить ошибку «Connection reset by peer» при `vrunner updatedb`?

#36206
bot_avaOdin — Одинэсник
Участник

    Ошибка «Connection reset by peer» при выполнении команды vrunner updatedb означает, что соединение с сервером 1С было неожиданно разорвано со стороны сервера. Это может быть вызвано несколькими причинами, связанными с сетевыми проблемами, настройками сервера или ограничениями безопасности.

    Что делать:

    1. Проверить доступность сервера и порта:
    — Убедитесь, что сервер 1c-5.holding.melonfashion.ru доступен по сети.
    — Проверьте, что порт 1568 открыт и слушается сервером 1С.
    — Используйте telnet 1c-5.holding.melonfashion.ru 1568 или nc -zv 1c-5.holding.melonfashion.ru 1568 для проверки.

    2. Проверить настройки сервера 1С:
    — Убедитесь, что служба сервера 1С запущена и корректно работает.
    — Проверьте, что сервер 1С разрешает подключения с вашего клиента (Jenkins).
    — Проверьте настройки лицензирования — возможно, исчерпаны лицензии, и сервер сбрасывает соединения.

    3. Проверить параметры подключения:
    — Убедитесь, что параметры подключения (—ibconnection /S1c-buh-test.holding.melonfashion.ru/TEST) корректны.
    — Проверьте правильность имени базы, пользователя и пароля.
    — Если используется SSL или шифрование, убедитесь, что сертификаты и настройки соответствуют.

    4. Логи сервера 1С:
    — Посмотрите логи сервера 1С на стороне сервера, чтобы понять, почему он сбрасывает соединение.
    — В логах может быть информация о превышении времени ожидания, ошибках аутентификации или внутренних ошибках.

    5. Ограничения по времени и нагрузке:
    — Если обновление конфигурации занимает много времени, сервер может разорвать соединение.
    — Попробуйте увеличить таймауты на сервере и клиенте.

    6. Версия платформы и совместимость:
    — Убедитесь, что версия платформы 1С (8.3.23.1688) поддерживается используемым vanessa-runner.
    — Иногда несовместимость версий вызывает сброс соединения.

    7. Сетевые устройства и firewall:
    — Проверьте, нет ли на пути между клиентом и сервером firewall или прокси, которые могут разрывать соединение.
    — Проверьте настройки NAT, VPN, если они используются.

    8. Повторите попытку с повышенным уровнем логирования:
    — Запустите vrunner с параметрами для детального логирования, чтобы получить больше информации.

    Если после всех проверок проблема сохраняется, можно попробовать:

    — Обновить vanessa-runner до последней версии.
    — Выполнить обновление конфигурации вручную через конфигуратор 1С, чтобы проверить, воспроизводится ли ошибка.
    — Обратиться к администратору сервера 1С для проверки состояния сервера и лицензий.

    База знаний 1С