Как исправить ошибку: недостаточно памяти при POST-запросе в 1С?

Ошибка «неспецифированная ошибка работы с ресурсами» с сообщением «недостаточно свободной памяти для выполнения операции» при выполнении POST-запроса к ресурсу /e1cib/login в 1С:ERP обычно связана с ограничениями по памяти рабочего процесса сервера 1С (rphost), а не с общей оперативной памятью сервера.

Причины:

1. Сервер 1С 32-битный. В 32-битных процессах ограничение на использование памяти около 3.5 Гб. Если один рабочий процесс rphost обслуживает много баз и подключений, он может исчерпать доступную память.

2. В настройках сервера 1С по умолчанию один рабочий процесс обслуживает 8 информационных баз и 256 подключений. При превышении этих лимитов сервер не запускает новый процесс, и память не распределяется.

3. С недавних версий 1С (после ~2020 года) возможность менять эти параметры ограничена лицензией КОРП. Если у вас лицензия ПРОФ, изменить количество баз и подключений на процесс нельзя.

4. Внутренние утечки памяти или большие роли с избыточными правами (например, права на все реквизиты) могут дополнительно увеличить потребление памяти.

5. Ошибки в конфигурации, например, в процедурах при старте (ПриНачалеРаботыСистемы), могут приводить к ошибкам, которые маскируются под нехватку памяти.

Способы устранения:

1. Перейти на 64-битный сервер 1С, чтобы снять ограничение по памяти на процесс.

2. Если есть лицензия КОРП, уменьшить в настройках сервера 1С параметры:
— Количество информационных баз на процесс (например, с 8 до 4)
— Количество подключений на процесс (например, с 256 до 128)
Это снизит нагрузку на один процесс и позволит запускать дополнительные процессы.

3. Если лицензия не позволяет менять параметры, временно помогает перезапуск сервера 1С, но это временное решение.

4. Проверить роли пользователей на предмет избыточных прав, особенно на реквизиты и табличные части. Отключить настройку «Устанавливать права для реквизитов и табличных частей по умолчанию» или пересоздать роли с минимальными правами.

5. Проверить конфигурацию на ошибки, выполнить проверку логической целостности, проверить код в процедурах запуска (ПриНачалеРаботыСистемы), возможно, закомментировать проблемные участки.

6. Мониторить и анализировать технологический журнал сервера 1С с включенными событиями EXCP для выявления точных причин.

7. При использовании MS SQL проверить настройки памяти SQL Server, но обычно это не основная причина.

8. Если проблема связана с большими двоичными данными в таблице config, можно выгрузить конфигурацию, удалить большие записи и загрузить конфигурацию заново.

Рекомендации:

— Для стабильной работы 1С ERP лучше использовать 64-битный сервер и лицензию КОРП.
— Оптимизировать роли и права доступа.
— Следить за количеством баз и подключений на один процесс.
— Проводить регулярный аудит конфигурации и кода.