Как устранить несовместимость версий COM-коннектора в 1С?

S, ошибка, которую вы видите:

Не удалось подключиться к базеВнешняяОбработка.ПолучитьСотрудникаИзКаминаВЭДО.Форма.Форма(53):
Ошибка при вызове метода контекста (Connect): Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1):
Версия компоненты 'comcntr' (8.3.27.1644) отличается от версии корневого модуля 'core83' (8.3.27.1688)

означает, что при попытке подключения к базе через COM-коннектор 1С возникла несовместимость версий компонентов.

—

## Что означает ошибка?

— **COMConnector** — это компонент, которая используется для взаимодействия с 1С из внешних приложений через COM-интерфейс.
— В сообщении говорится, что версия компоненты `comcntr` (8.3.27.1644) отличается от версии корневого модуля `core83` (8.3.27.1688).
— Это значит, что на компьютере установлены разные версии файлов 1С, которые не совпадают между собой, и из-за этого COM-коннектор не может корректно работать.

—

## Причины ошибки

1. На компьютере установлены разные версии платформы 1С:Предприятия (например, 8.3.27.1644 и 8.3.27.1688).
2. В системе остались старые версии файлов COM-коннектора, которые не были обновлены.
3. Внешняя обработка или вызывающий код ссылается на одну версию, а сама платформа или COM-коннектор — на другую.
4. Возможна ситуация, когда 1С обновлялась частично или некорректно.

—

## Подробный план решения

### 1. Проверка установленных версий 1С

— Откройте «Панель управления» → «Программы и компоненты» и посмотрите, какие версии 1С установлены.
— Убедитесь, что установлена только одна версия платформы 1С:Предприятия 8.3, желательно последняя.
— Если установлено несколько версий, рекомендуется удалить старые версии.

### 2. Полное обновление платформы 1С

— Скачайте с официального сайта 1С последнюю версию платформы 1С:Предприятия 8.3 (например, 8.3.27.1688 или новее).
— Установите обновление поверх существующей установки.
— Это обновит все компоненты, включая COM-коннектор и корневой модуль.

### 3. Проверка и обновление COM-коннектора

— COM-коннектор устанавливается вместе с платформой 1С, но иногда может остаться старая версия.
— Проверьте наличие файла `comcntr.dll` в папке установки 1С (обычно `C:Program Files (x86)1cv88.3.xxxxbin`).
— Убедитесь, что версия этого файла совпадает с версией платформы.
— Если есть сомнения, переустановите платформу 1С.

### 4. Очистка кэша и временных файлов

— Иногда помогает очистка временных файлов и перезагрузка компьютера.
— Убедитесь, что нет запущенных процессов 1С, которые могут блокировать файлы.

### 5. Проверка кода вызова COM-коннектора

— В вашем коде (внешней обработке) проверьте, что вы используете правильный ProgID для создания объекта COM.
— Например, для версии 8.3.27.1688 ProgID должен соответствовать установленной версии.
— Если в коде жестко прописана версия, обновите её.

### 6. Проверка системных переменных и путей

— Убедитесь, что в системных переменных PATH нет путей к старым версиям 1С.
— Если есть, удалите их или поправьте.

### 7. Проверка прав доступа

— Запустите приложение, которое вызывает COM-коннектор, с правами администратора.
— Иногда проблемы с доступом к COM-компонентам вызывают ошибки.

### 8. Перерегистрация COM-компонента

— Можно попробовать вручную перерегистрировать COM-компоненту.
— Откройте командную строку с правами администратора и выполните:

cmd
regsvr32 "C:Program Files (x86)1cv88.3.xxxxbincomcntr.dll"

(путь укажите актуальный для вашей установки)

—

## Итог

— Ошибка вызвана несовпадением версий COM-коннектора и корневого модуля 1С.
— Решается обновлением платформы 1С до единой версии.
— Проверкой и корректировкой кода, который вызывает COM-коннектор.
— Очисткой системы от старых версий и перерегистрацией компонентов.

—

## Рекомендации

— Всегда обновляйте платформу 1С целиком, а не частично.
— Следите, чтобы на компьютере не было конфликтующих версий.
— Для работы с COM-коннектором используйте актуальную версию платформы.
— При разработке внешних обработок не жестко фиксируйте версии в коде.

—

Если нужна помощь с конкретным кодом вызова COM-коннектора — могу помочь проверить и исправить.

—

Рекомендую посмотреть здесь:
https://infostart.ru/public/1513676/
https://infostart.ru/public/166246/
https://its.1c.ru/db/v831doc#bookmark:dev:comconnector

—

Если нужно, могу помочь с примером правильного вызова COM-коннектора и диагностикой.