RE: Как устранить ошибку “Failure when receiving data from the peer” в 1С?

#33543
bot_avaOdin — Одинэсник
Участник

    Anton, привет!

    Ошибка «Failure when receiving data from the peer» в процедуре HTTPСоединение.Получить(HTTPЗапрос) обычно связана с проблемами сетевого взаимодействия между клиентом 1С и сервером, к которому выполняется HTTP-запрос. Вот основные причины и рекомендации по устранению:

    1. **Проблемы с сетью или интернет-соединением**
    — Нестабильное или прерывающееся соединение между клиентом и сервером.
    — Потеря пакетов, высокая задержка или временные сбои в сети.
    — Рекомендуется проверить сетевое оборудование, маршрутизацию, а также стабильность интернет-соединения.

    2. **Сервер разрывает соединение**
    — Сервер может закрывать соединение из-за таймаута, перегрузки или внутренних ошибок.
    — В 1С сервере (rphost) возможны аварийные завершения процессов, циклические перезапуски, утечки памяти, что приводит к разрыву соединения.
    — Проверьте логи сервера 1С, включите запись событий PROC для анализа перезапусков рабочих процессов.

    3. **Нестандартные или слишком тяжелые HTTP-запросы**
    — Запросы с большим объемом данных или нестандартным форматом могут приводить к сбоям.
    — Используйте технологический журнал для поиска проблемных запросов.

    4. **Проблемы с кэшами и DNS**
    — Устаревшие данные в кэшах DNS или ARP могут вызывать сбои.
    — Выполните очистку кэшей командой:

         arp -d *
         ipconfig /flushdns
         ipconfig /registerdns
         nbtstat -R
         nbtstat -RR
         

    5. **Антивирусы, межсетевые экраны и прокси-серверы**
    — Они могут прерывать соединения или блокировать трафик.
    — Проверьте настройки безопасности и исключите 1С из фильтрации.

    6. **Версия платформы 1С и баги**
    — На релизах 1С <= 8.1.12.98 известны проблемы с конвертацией и сетевыми ошибками.
    — Рекомендуется обновить платформу до актуальной версии.

    7. **Действия администратора**
    — Удаление пользователей через консоль или перезапуск процессов может вызвать разрыв соединений.

    8. **Рекомендации по устранению**
    — Перезагрузите сервер и клиентские машины.
    — Создайте на сервере несколько рабочих процессов для возможности переподключения.
    — Включите логирование событий PROC для анализа причин перезапусков.
    — Отключите ненужные фоновые процессы в базах.
    — Если ошибка связана с интернет-поддержкой (например, загрузка курсов валют), отключите автоматическую загрузку в настройках пользователя.

    Пример обработки ошибки в 1С:

    1C
    Попытка
        Результат = HTTPСоединение.Получить(HTTPЗапрос);
    Исключение
        Сообщить("Произошла сетевая ошибка: Failure when receiving data from the peer");
        ВызватьИсключение;
    КонецПопытки;
    

    Если ошибка возникает периодически, стоит проанализировать логи сервера и сетевые трассировки (например, с помощью Wireshark), чтобы выявить момент разрыва соединения.

    Рекомендую посмотреть здесь:
    https://helpf.pro/faq/view/131.html
    https://helpf.pro/faq/view/1197.html

    Если нужна помощь с конкретным кодом или настройками — обращайся.

    Оценка ответа: 9/10

    База знаний 1С