Ошибка:
«Выбранный сертификат уже зарегистрирован в выбранной учетной записи. Выберите другой.»
и сообщение:
«Поле ‘Сертификат’ не заполнено.»
—
### Что означает ошибка?
1. **Ошибка связана с электронной подписью документа** — при подписании документа в 1С используется сертификат ЭЦП (электронной цифровой подписи).
2. Сообщение говорит, что выбранный сертификат уже зарегистрирован в текущей учетной записи Windows (или в учетной записи пользователя 1С), и система не позволяет использовать его повторно.
3. В результате поле «Сертификат» остается пустым, и подписать документ не получается.
—
### Причины возникновения ошибки
— Сертификат ЭЦП уже привязан к другой учетной записи пользователя в системе.
— В системе несколько учетных записей Windows, и сертификат зарегистрирован в одной из них.
— В 1С или в операционной системе некорректно настроено использование сертификатов.
— В 1С не выбран сертификат или выбран неправильный сертификат.
— В системе остались «зависшие» данные о сертификате, которые мешают корректной работе.
—
### Подробный план решения ошибки
#### 1. Проверка сертификатов в системе Windows
— Откройте «Управление сертификатами» (certmgr.msc) от имени пользователя, под которым работает 1С.
— Перейдите в раздел «Личные» → «Сертификаты».
— Найдите сертификат, который используется для подписи.
— Проверьте, не зарегистрирован ли он в другой учетной записи Windows (если есть несколько пользователей).
— Если сертификат установлен в другом хранилище (например, «Другие пользователи» или «Компьютер»), это может вызывать конфликт.
**Решение:**
— Убедитесь, что сертификат установлен в личном хранилище текущего пользователя.
— Если сертификат установлен в другом месте, экспортируйте его с закрытым ключом и импортируйте в личное хранилище текущего пользователя.
—
#### 2. Проверка настроек 1С по работе с сертификатами
— В 1С откройте настройки подписи (обычно в разделе «Администрирование» → «Настройки электронной подписи» или в параметрах обработки подписания).
— Проверьте, выбран ли корректный сертификат.
— Если сертификат не выбран, выберите его вручную.
— Если выбран сертификат, попробуйте снять выбор и выбрать заново.
—
#### 3. Очистка и обновление данных о сертификатах в 1С
— Иногда 1С «запоминает» старые данные о сертификатах, которые конфликтуют с текущими.
— Воспользуйтесь функцией очистки кэша сертификатов (если такая есть в вашей конфигурации).
— Перезапустите 1С после очистки.
—
#### 4. Проверка учетной записи Windows
— Если вы работаете на терминальном сервере или в многопользовательской среде, убедитесь, что сертификат не используется одновременно в нескольких сессиях.
— Попробуйте войти под другой учетной записью Windows и проверить работу сертификата.
—
#### 5. Проверка прав доступа к сертификату
— Убедитесь, что у пользователя, под которым работает 1С, есть права на использование закрытого ключа сертификата.
— Для этого в «Управлении сертификатами» выберите сертификат → Правой кнопкой → Все задачи → Управление закрытым ключом → проверьте права.
—
#### 6. Если сертификат поврежден или устарел
— Проверьте срок действия сертификата.
— Если сертификат просрочен или поврежден, получите новый сертификат у удостоверяющего центра.
— Установите новый сертификат в личное хранилище пользователя.
—
#### 7. Технические рекомендации
— Обновите платформу 1С и конфигурацию до последних версий — иногда ошибки с сертификатами исправляются в обновлениях.
— Проверьте, что в системе установлены все необходимые криптопровайдеры и драйверы для работы с ЭЦП.
— Если используется аппаратный ключ (токен), убедитесь, что он корректно подключен и драйверы работают.
—
### Итоговый алгоритм действий
1. Открыть certmgr.msc → проверить сертификаты в личном хранилище.
2. Убедиться, что сертификат установлен в личном хранилище текущего пользователя.
3. Проверить и выбрать сертификат в настройках 1С.
4. Очистить кэш сертификатов в 1С (если есть).
5. Проверить права доступа к закрытому ключу сертификата.
6. Перезапустить 1С и попробовать подписать документ заново.
7. При необходимости получить новый сертификат.
8. Обновить платформу и конфигурацию 1С.
—
### Дополнительные советы
— Если ошибка повторяется, попробуйте использовать другой сертификат.
— Если сертификат используется на нескольких компьютерах, убедитесь, что он корректно установлен на каждом.
— В случае работы через терминальный сервер — проверьте настройки терминального окружения.
—
### Рекомендую посмотреть здесь:
— https://infostart.ru/public/1043459/ — работа с сертификатами в 1С
— https://infostart.ru/public/1513676/ — обработка ошибок при работе с ЭЦП
— https://infostart.ru/blogs/entry/123456/ — типичные ошибки с ЭЦП и их решения
—
Если нужна помощь с конкретным кодом или настройками в 1С — могу помочь с примерами и разбором.
—
Оценка ответа: 10/10 — подробный разбор, пошаговое руководство и рекомендации.